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Recomendaciones Generales

Para el ingreso a Misión Escape del Terror, los visitantes deberán guardar todos sus objetos personales en los lockers dispuestos para ello, además se abstendrán de:

• Ingresar cámaras, celulares, computadores o cualquier dispositivo de grabación de fotos o videos. Cualquier actividad de fotografía o filmación deberá tener permiso previo por parte de Arkadia Centro Comercial.
• Ingresar bajo la influencia del alcohol, cualquier sustancia psicoactiva y/o estimulante que altere el comportamiento.
• Ingresar a las zonas de acceso restringido.
• Correr en el recorrido de Misión Escape del Terror.
• Ingresar alimentos, bebidas, envases de vidrio, objetos cortopunzantes, mascotas, bicicletas, patines y/o armas, así como cualquier objeto que genere ruidos artificiales, banderas, mástiles o carteles de cualquier tipo, trípode, bastones portátiles para cámaras o para dispositivos móviles.
• Ingresar con máscaras o disfraces.
• Tocar a los artistas presentes en Misión Escape del Terror.

Condiciones y Restricciones

• Se permite el ingreso de personas mayores de 9 años.
• Es indispensable llenar y firmar el formato de declaración de exoneración de responsabilidad para poder ingresar a Misión Escape del Terror. En caso de ser menor de edad, este deberá estar firmado por un adulto responsable.
• El ingreso de niños debe hacerse bajo el acompañamiento de un adulto responsable.
• En caso de tener reserva y no poder asistir, se debe dar aviso con una antelación no menor a doce (12) horas hábiles con el ánimo de que la misma sea reprogramada; en caso de no reprogramarse y llegar tarde, no se hará devolución de dinero.
• Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia.
• En ningún caso se hará devolución de dinero.
• Toda persona que quiera ingresar a Misión Escape del Terror lo deberá hacer con un pase de ingreso, el cual podrá adquirir en la taquilla del ingreso.
• Cada boleta da derecho a un (1) solo ingreso a la atracción. No es transferible, ni intercambiable, ni reembolsable.
• El ingreso está sujeto a la disponibilidad de los turnos y al horario establecido.
• El tiempo máximo de permanencia en los Escape Rooms es de quince (15) minutos; el grupo que no logre superar el reto en ese tiempo deberá abandonar el cuarto inmediatamente y continuar con el recorrido de los otros espacios.
• El tiempo total de permanencia en la atracción es de aproximadamente veinte (20) minutos corridos. En caso de terminar el juego antes de cumplir el tiempo, no podrá utilizar los minutos restantes; si quiere ingresar de nuevo deberá adquirir otra boleta.
• Se deberá respetar y cumplir todas las indicaciones de seguridad solicitadas por el personal de logística de Misión Escape del Terror.
• Durante el recorrido de Misión Escape del Terror, estará expuesto a ruidos fuertes, luces destellantes y efectos robóticos.
• Para recorrer Misión Escape del Terror, se recomienda ingresar con zapatos cómodos.
• Está prohibido ingresar con tacones o sandalias.
• Si usted se encuentra en estado de embarazo, o tiene afectaciones cardiacas, respiratorias, alguna condición médica especial o es una persona que se impresiona con facilidad, ingresa bajo su propia responsabilidad.
• El Centro Comercial no se hace responsable por objetos extraviados.
• El Centro Comercial se reserva el derecho de prohibir el uso o ingreso de cualquier otro objeto que considere peligroso y no se encuentre en el presente documento, con el fin de salvaguardar el bienestar general y la seguridad de todos sus visitantes.
• Cualquier daño intencional o no que el participante o su grupo cause a la decoración y/o a los elementos utilizados dentro de Misión Escape del Terror, acarreará la expulsión inmediata de la atracción (sin reembolso) y el daño deberá ser resarcido por medio del pago por parte del participante que causó el daño y/o su grupo familiar y/o grupo participante.
• La atracción exige equilibrio, fuerza física y destreza, así como implica varios riesgos potenciales para tu salud e integridad, que resultan inherentes al ejercicio de la actividad; en caso de que ingreses con un menor, éste hará uso del juego bajo tu autorización, consentimiento, supervisión y cuidado.
• Al participar en Misión Escape del Terror, el participante reconoce que existen riesgos inherentes asociados con la misma, incluyendo, pero no limitándose a, lesiones físicas, estrés emocional y otros daños que podrían surgir de la actividad. El participante acepta voluntariamente todos los riesgos y asume la plena responsabilidad por cualquier lesión o daño que pudiera sufrir.
• El último ingreso es 20 minutos antes del cierre.
• La persona que incumpla alguna de las estipulaciones del presente reglamento tendrá que abandonar Misión Escape del Terror de manera inmediata desde el momento en que le sea indicado por el personal de logística del Centro Comercial y sin ningún tipo de reembolso.